개인정보 처리방침
ADOPE DESIGN STUDIO(이하 “ADOPE”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적과 근거
ADOPE는 웹사이트(www.ridaha.com) 문의 폼과 이메일·전화·카카오톡으로 받은 개인정보를 프로젝트 문의 접수, 문의 내용 확인 및 답변, 견적·일정 상담을 위해서만 처리합니다.
문의 폼의 개인정보는 별도의 동의 절차 없이, 정보주체가 계약 체결 전 상담을 요청하여 이에 응하기 위해 필요한 범위에서 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호). 처리 목적이 바뀌는 경우 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처(이메일 주소 또는 전화번호 등 입력한 연락 수단) |
| 둘 중 하나 필수 | 프로젝트 종류(직접 입력 포함) 또는 문의 내용 |
| 선택 | 제목, 회사명, 예산·통화, 희망 일정 |
| 자동 수집 | 문의 폼 전송 시 Formspree가 IP 주소, 브라우저 종류, 접속 시각, 참조 웹사이트 주소를 수집할 수 있습니다. 방문 분석으로 수집하는 정보는 10항에서 안내합니다. |
필수 항목을 입력하지 않으면 문의를 접수할 수 없습니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다. 이메일, 전화, 카카오톡 오픈채팅으로 직접 연락하는 경우에는 보내 주신 연락처와 대화 내용을 같은 목적으로 처리합니다.
3. 처리 및 보유 기간
문의 폼으로 받은 내용은 Formspree에 최대 30일간 보관됩니다. 메일함에 저장된 문의 내역은 답변과 상담이 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 문의가 계약으로 이어진 경우에는 계약 이행과 세금 신고 등 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
ADOPE는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Formspree, Inc. | 문의 폼 전송·접수 내용 보관, 접수 알림 메일 발송 |
| Google LLC | 문의 알림 메일 수신·보관(Gmail), 방문 분석(Google Analytics) |
| Apple Inc. | [email protected]으로 보낸 메일 수신·보관(iCloud 메일) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 보안 |
각 수탁자가 업무 일부를 다른 업체에 다시 맡기는 경우(재위탁) 그 내용은 각 수탁자의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침에 반영합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
문의 접수와 답변을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관합니다. 이는 정보주체와의 계약 체결 전 상담에 필요한 처리위탁·보관으로서 이 처리방침에 공개하는 경우에 해당합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호).
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| Formspree, Inc. ([email protected]) | 미국 | 문의 폼 입력 항목, 자동 수집 항목 | 문의 접수·보관, 알림 메일 발송 |
| Google LLC (개인정보 문의) | 미국 등 | 문의 알림 메일에 담긴 문의 내용 | 알림 메일 수신·보관 |
| Apple Inc. (개인정보 문의) | 미국 등 | 이메일로 보낸 연락처와 문의 내용 | 메일 수신·보관 |
이전 시기와 방법: 문의 폼을 보내거나 이메일을 보낼 때 네트워크를 통해 전송됩니다.
보유 기간: 3항과 같습니다.
거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않는 경우 문의 폼과 이메일 대신 전화(+82 10 9619 3372)로 문의할 수 있습니다. 이 경우 문의 폼과 이메일로는 문의를 받을 수 없습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. [email protected]으로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 요구할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 웹사이트와 문의 폼의 모든 통신은 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
- 문의 내용은 운영자 1인만 열람합니다.
- 자동으로 보내는 스팸 문의를 걸러 내는 장치를 사용합니다.
- 보유 기간이 지난 문의는 삭제합니다.
10. 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부
이 웹사이트는 화면 테마(밝게·어둡게)와 작품 목록 보기 방식을 기억하기 위해 브라우저 저장소(localStorage)를 사용합니다. 이 정보는 이용자의 기기에만 저장되며 ADOPE에 전송되지 않습니다.
방문 현황을 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. 방문한 페이지 주소와 제목, 이전 페이지, 기기·브라우저 종류, IP 주소로 추정한 대략적인 지역, 문의 링크를 누른 횟수와 문의 접수 성공 횟수를 수집하며, 이를 위해 쿠키(_ga 등)를 사용합니다. 문의 폼에 입력한 이름, 연락처, 문의 내용은 Google Analytics로 보내지 않으며, 광고 목적의 기능은 사용하지 않습니다. 수집된 정보는 Google LLC(미국)에서 처리됩니다. 사용자 수준 및 이벤트 수준 데이터의 보관 기간은 14개월이며, 새 활동에 따른 사용자 데이터 보관 기간 재설정은 사용하지 않습니다. 보관 기간이 지난 데이터는 Google의 월별 삭제 절차에 따라 삭제됩니다. 이 보관 설정은 표준 집계 보고서에는 적용되지 않습니다.
쿠키는 브라우저 설정에서 차단하거나 삭제할 수 있고, Google이 제공하는 Google Analytics 차단 부가기능으로 수집을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 웹사이트 이용과 문의에는 제한이 없습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 성명 | RIDA HA |
|---|---|
| 연락처 | [email protected] |
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 22일부터 적용합니다. 내용이 바뀌는 경우 웹사이트에 공지합니다.